まりひめ 様

このたびは和味をご利用いただきありがとうございます。

まりひめを気に入っていただき、今回贈答用としてご利用くださり大変嬉しく思います。先方様にもご満足いただけましたら幸いでです。

まりひめは、関西地方では、百貨店やスーパーでは見かけることも多くなってきておりますが、全国へはまだまだ買えるところが少ないのが現状です。私たちもまりひめブランドを全国のたくさんの方に知っていただけるよう努めていきたいと考えております。

まりひめは、品種として高品質であるのはもちろんですが、当店のまりひめは、手間暇を惜しまない栽培方法で、味や品質で付加価値を追求しております。今後も機会がございましたら是非ご利用ください。よろしくお願いいたします。

いつこ 様

このたびは和味をご利用いただきありがとうございます。

以前のご購入分が大変甘かったとのことですが、当方におきましてもご購入時期によって、どうしても味などの品質変動はございますので、幾分ご理解をいただけましたら幸いです。

甘さも大変重要ですが、酸味や食感、鮮度、お届け時の品質まで、トータルでお客様にご満足いただけますよう栽培、管理に日々尽力いたしております。今後も、さらに安定した品質でご提供できますよう努めてまります。

よろしくお願いいたします。

けいこ 様

このたびは和味をご利用いただきありがとうございます。

いちごの粒の大きさ、お味につきましてもご満足いただけ大変嬉しく思います。ぜひまた機会がございましたらご利用ください。今後ともよろしくお願いいたします。

かっきー 様

このたびは和味をご利用いただきありがとうございます。

ご出産のお祝い用として当店の完熟イチゴ（まりひめ）をお選びいただき誠にありがとうございます。ご友人様にもお喜びいただけましたようで大変嬉しく思っております。是非次回はご自宅用にもご利用いただけましたら幸いです。

よろしくお願いいたします。

痲鯉 様

このたびは、完熟イチゴ（まりひめ）をお買い上げいただきありがとうございます。

こちらはイチゴ専用ポケット付きパックでのお届けとなりますので、配送にも耐久力がございます。贈答用にもご利用いただき、先方様にもご満足くださいまして幸いです。

見ため、送料ともにご評価いただき嬉しく思っております。是非来シーズンもよろしくお願いいたします。

ぴょん子様

このたびは和味をご利用いただきありがとうございます。

沖縄への配送で無事にお届けすることができ安心しております。いちごは大変デリケートですので、衝撃や気温で傷みやすく、私共といたしましても梱包には細心の注意を払っております。

是非来年もご利用くださいましたら嬉しく思います。今後ともよろしくお願いいたします。

ai様

このたびは和味をご利用いただきありがとうございます。

お祝い返しとのことで、気持ちのこもった贈り物として、まりひめをお選びいただき光栄でございます。またお届け先の方にもお喜びいただけ大変嬉しく思います。

送り主様のai様にもご満足いただけ幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。

もとあきたこまち 様

このたびは、まりひめ（イチゴ）をご利用いただきありがとうございます。

当店のまりひめは、完熟の状態で収穫、出荷をいたしておりますので、配送時の衝撃にも弱く、極めてデリケートな商品でございます。特にこの時期は傷みやすく、日持ちしにくいため、良い状態でお客様の元に届いているかどうか、常に不安な思いもございます。

また、生産者の気持ちが込もったイチゴですので、鮮度を落とすことなく一日でも早くお召し上がりいただきたい、というシンプルな思いでございます。今回は無事にお届けでき、お孫様にもお喜びいただけたようで、本当に安心いたしました。

心温まるお言葉をいただき、本当に励みになります。誠にありがとうございます。よりご満足いただける品質とサービスを心掛けてまいります。今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

ひなのん 様

このたびは和味をご利用いただきありがとうございます。

今回、お届けいたしましたイチゴにつきまして傷みがございましたこと、心よりお詫び申し上げます。完熟のイチゴは大変デリケートで少しの衝撃で傷んでしまいます。当店でも梱包、パッケージや3月中旬以降はクール便に切り替えるなど、できる限り対処していたつもりでしたが、ギフトとということもあり、お客様には大変なご迷惑をお掛けしてしてしまったこと、誠に申し訳ございません。

当コメントを拝見したのちに、運送業者に配送の状況を確認いたしましたところ、発送翌日はご不在で、翌々日の配達となっておりました。傷みの原因のひとつとして、配送トラック内での衝撃に加え発送から2日という時間経過が考えられます。

選別、梱包作業には細心の注意を払っておりますが、今後は、さらに丁寧な梱包、パッケージの見直し、販売時期の短縮など、対策を検討してまいります。

今回の件、大変失礼がございましたことを重ねてお詫び申し上げます。何卒よろしくお願いいたします。

Mami OE 様

このたびは完熟イチゴまりひめをご利用いただきありがとうございます。

お誕生日という特別な贈り物としてご利用いただき、大変嬉しく思っております。いちごの価格につきましても、お客様の貴重なご意見として頂戴させていただきます。

今後ともよろしくお願いいたします。