お客様の声

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星1つ星1つ星1つ星1つ星なし ヒロユキ様
2021/12/29

大変美味しく頂いてます。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ 泰君様
2019/12/23

昨年までは若野みかん、今年は川辺みかんをお願いしました。いずれも美味しく頂きました。出身地元の農家の皆さんの頑張りに期待しています。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ 泰君様
2019/12/23

胃を手術した知人のお見舞いに出身地元の蜜柑を味わってもらおうと送付を依頼しました。その知人からは味が濃いと言って喜ばれました。出身地元の産物が全国に広まるのを期待して、事あるごとにこちら埼玉の知人に広めています。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ レイ様
2017/12/23

今年サイズはちょっと大きいですが、問題なくおいしかったです。
去年より日持ちが若干短いです。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ キヨコ様
2016/12/27

お歳暮に注文しましたが、先様にも大変喜んで頂きました。来年もお願いしますとリクエストされました(笑)

お店からのコメント
2017/07/29

このたびは和味をご利用いただきありがとうございます。

お歳暮としてご利用いただき誠にありがとうございます。先方様にもお喜びいただけましたようで大変嬉しく思っております。来シーズンもご注文を心よりお待ちしております。

星1つ星1つ星1つ星1つ星なし チャッピー様
2015/12/23

お歳暮で送りました。
綺麗で美味しく、みすみずしいと
喜ばれました。
又、利用したいです。

お店からのコメント
2016/03/22

チャッピー様

このたびは和味をご利用いただきありがとうございます。

お歳暮としてご利用いただき大変光栄に思っております。先方様にもお喜びいただけましたようで何よりに思います。今後もお客様にご満足いただける品質とサービスを心掛けてまいります。よろしくお願いいたします。

星1つ星1つ星1つ星1つ星なし みかん大好き様
2015/12/23

進物用に購入
綺麗で美味しいみかん有難うの電話がありました。
喜んで頂きました
進物にして良かったです
又、利用したいです。

お店からのコメント
2016/03/22

みかん大好き 様

このたびは和味をご利用いただきありがとうございます。

ご進物用に当店の川辺みかんをお選びいただき大変嬉しく思います。先方様にもお喜びいただけましたようで何よりです。特選品ですので、見た目、お味ともに自信をもってお出しさせていただいております。今後もご利用いただけましたら幸いです。

よろしくお願いいたします。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ たまき様
2015/01/16

両親に送ったら、こんな甘くて美味しいみかん食べたのは、初めてと感激されました?また、来年も送ってあげたいです?

お店からのコメント
2015/03/06

たまき 様

このたびは和味をご利用いただきありがとうございます。

お贈り先のご両親様から大変光栄なお言葉をいただき嬉しく思います。今後とも完熟みかんらしい甘さをお楽しみいただけますよう努めてまいります。来シーズン以降もよろしくお願いいたします。

星1つ星1つ星1つ星1つ星なし ヒロ様
2014/12/18

酸味と甘みのバランスがとれている若野みかんが大好きです。この味を覚えたら他のみかんがなかなか買えなくなります。12月に味わえるだけですが、毎年それが楽しみです。

お店からのコメント
2015/02/01

ヒロ 様

このたびは和味をご利用いただきありがとうございます。

酸味と甘みのバランスなど、みかんのお味につきましてご評価いただき誠にありがとうございます。完熟で美味しく食べれる時期が短くご不便をお掛けいたします。

毎年の楽しみにしていただけているとのことで嬉しく思います。今後ともよろしくお願いいたします。

星1つ星1つ星なし星なし星なし kei-taba様
2014/12/17

何時もミカン等のご手配ありがとうございます。
今年はまつまる農園のミカン3箱、若野ミカン2箱ご手配いただきました。
 正直言いまして両者のミカンとも美味しくありませんでした。
 昨年は両社とも非常に美味しいと感じておりましたが。
 (1)まるまつミカンは酸味が強く甘味が弱い。
 (2)まるまつミカンはS/M混合は存じておりましたがSが非常に多く
  そこの部分はSが大半。
 (3)若野のミカンは酸味も甘みも薄く非常に水っぽい。
 (4)若野ミカンは木熟(?)だったかどうか忘れましたが皮がブヨブヨの
  物が多々存在した。
 と言う事で今年は非常にがっかり致しました。とても味から言って
 贈り物には不適切だとの印象です。又、Sが多い、ブヨブヨしたものが多いという点からも全く不適切だと感じました。
 御坊の「よってって」で販売しているミカン(どの坂果樹園産)
 が同時期に手に入り食しましたが階級Mとして売られており粒も揃って
 おり且非常に甘みも酸味もありました。
 今年の評価はそれゆえ厳しいようですが期待はずれで評価1とは言いませんが精々2です。特に若野のミカンは味から言っても1に近いと考えています。

お店からのコメント
2014/12/17

kei-taba 様

このたびは和味をご利用いただきありがとうございます。

率直な評価をご丁寧にいただき、その内容をしっかりと拝見させていただきました。

先日お送りさせていただきましたみかんの品質がお客様のご希望に添えなかったことにつきまして、心より深くお詫び申し上げます。私共でもkei-taba様のご意見をふまえ、本年のみかんについて、より詳細に分析していく必要性を感じております。

実際にお客様が「美味しくない」とお感じになられたことは、私共といたしましても大変不本意で残念に思っております。また、間違いのない事実として、若野みかん、温州みかんともに、生産者、販売店は昨年までと変わることのない気持ちで、お客様の笑顔を想像しながら、でき得る限り「美味しいみかん」をご提供できますよう、日々の味チェック等も含め、常に最善を尽くしております。

以下、現時点で可能な限り回答させていただきます。

(1)、(3)への回答
お味につきましてご期待に添えず申し訳ございませんでした。

(2)への回答
S・Mのサイズ混合の比率につきましては、誠に勝手ながら、商品ページ(PC用)でもサイズに偏りが発生する可能性がある旨を記載させていただいております。事前にご理解いただけましたら幸いです。

(4)への回答
若野みかん、まるまつ温州みかんともに木樹完熟でございます。若野みかんに膨らんだものが多かった件、大変申し訳なく感じております。選別時の品質チェックは今後も徹底してまいります。

お味への厳しいご評価は、今後参考になる貴重なご意見として真摯に受け止めたいと考えております。同じ園地から収穫した昨年のみかんは美味しかったとのお言葉をいただいておりますので、万一、自然環境の影響等が少なからずあったとしましても、比較的安定した味でご提供ができますよう、来シーズン以降も引き続き品質の追及に尽力してまいります。

何卒よろしくお願いいたします。

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