お客様の声

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星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ まりひめ様
2015/03/27

以前こちらのまりひめを頂いて美味しかったので、今回お祝いにお送りしました。
とても喜んでもらえました。
スーパーなんかでも買えたらいいなと思います!

お店からのコメント
2015/05/31

まりひめ 様

このたびは和味をご利用いただきありがとうございます。

まりひめを気に入っていただき、今回贈答用としてご利用くださり大変嬉しく思います。先方様にもご満足いただけましたら幸いでです。

まりひめは、関西地方では、百貨店やスーパーでは見かけることも多くなってきておりますが、全国へはまだまだ買えるところが少ないのが現状です。私たちもまりひめブランドを全国のたくさんの方に知っていただけるよう努めていきたいと考えております。

まりひめは、品種として高品質であるのはもちろんですが、当店のまりひめは、手間暇を惜しまない栽培方法で、味や品質で付加価値を追求しております。今後も機会がございましたら是非ご利用ください。よろしくお願いいたします。

星1つ星1つ星1つ星1つ星なし いつこ様
2015/03/26

自宅用に購入しました。
以前に食べたまりひめが、びっくりするほど甘く、ネットで調べて貴社に注文しました。甘さは今回は残念でした。しかし、売られているいちごの中で
一番の甘い思います。

配送は丁寧で迅速でした。

お店からのコメント
2015/05/30

いつこ 様

このたびは和味をご利用いただきありがとうございます。

以前のご購入分が大変甘かったとのことですが、当方におきましてもご購入時期によって、どうしても味などの品質変動はございますので、幾分ご理解をいただけましたら幸いです。

甘さも大変重要ですが、酸味や食感、鮮度、お届け時の品質まで、トータルでお客様にご満足いただけますよう栽培、管理に日々尽力いたしております。今後も、さらに安定した品質でご提供できますよう努めてまります。

よろしくお願いいたします。

星1つ星1つ星1つ星1つ星なし けいこ様
2015/03/03

粒も大きくて甘さもあり美味しかったです。また機会があればまた買いたいです。

お店からのコメント
2015/05/17

けいこ 様

このたびは和味をご利用いただきありがとうございます。

いちごの粒の大きさ、お味につきましてもご満足いただけ大変嬉しく思います。ぜひまた機会がございましたらご利用ください。今後ともよろしくお願いいたします。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ かっきー様
2015/02/27

出産祝いのお礼として友人に送りました。開けた途端甘くていい香りが~と友人から大変喜ばれました。大粒で味も美味しかったそうです!今度は自分で食べてみたいです!

お店からのコメント
2015/05/17

かっきー 様

このたびは和味をご利用いただきありがとうございます。

ご出産のお祝い用として当店の完熟イチゴ(まりひめ)をお選びいただき誠にありがとうございます。ご友人様にもお喜びいただけましたようで大変嬉しく思っております。是非次回はご自宅用にもご利用いただけましたら幸いです。

よろしくお願いいたします。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ 痲鯉様
2015/02/27

到着した時、イチゴが穴に綺麗に並んでいて全く崩れてませんでした。グルメな方に差し上げましたが絶賛されました。
高級感もあり大満足です。送料もお得で丁寧な梱包でした。
これから毎年お願いしたいと思います。

お店からのコメント
2015/05/17

痲鯉 様

このたびは、完熟イチゴ(まりひめ)をお買い上げいただきありがとうございます。

こちらはイチゴ専用ポケット付きパックでのお届けとなりますので、配送にも耐久力がございます。贈答用にもご利用いただき、先方様にもご満足くださいまして幸いです。

見ため、送料ともにご評価いただき嬉しく思っております。是非来シーズンもよろしくお願いいたします。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ ぴょん子様
2014/03/25

実家に送りました。とても大きくて甘くておいしいと言ってもらえて良かったです。沖縄への発送だったので心配でしたがいい状態で送ってもらえたのでとても良かったです。また来年送りたいです。

お店からのコメント
2014/04/14

ぴょん子様

このたびは和味をご利用いただきありがとうございます。

沖縄への配送で無事にお届けすることができ安心しております。いちごは大変デリケートですので、衝撃や気温で傷みやすく、私共といたしましても梱包には細心の注意を払っております。

是非来年もご利用くださいましたら嬉しく思います。今後ともよろしくお願いいたします。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ ai様
2014/02/23

お祝返しに、いちごをおくりました。
先方様より、「とっても、おいしかった」とお礼の連絡がありました。
大変喜んでもらえたようで、送った私もうれしくなりました。

お店からのコメント
2014/03/29

ai様

このたびは和味をご利用いただきありがとうございます。

お祝い返しとのことで、気持ちのこもった贈り物として、まりひめをお選びいただき光栄でございます。またお届け先の方にもお喜びいただけ大変嬉しく思います。

送り主様のai様にもご満足いただけ幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ もとあきたこまち様
2013/04/23

娘の自宅に送ろうと思ったのですが、電話番号を間違って入力したことに気付きませんでした。おまけにイチゴ到着当日、娘夫婦が留守をしたため届けられず連絡も出来ずイチゴは宅配センターに一晩預かりになりました。送り主の私のところにわざわざ次の日連絡頂き、私もすぐ受け取るよう娘に連絡でき、孫娘の口にまりひめが無事に入ったとのことでした。孫娘曰く、甘くてとっても美味しいイチゴだったそうです。
傷まないうちに食べて欲しいとの言葉と丁寧な対応に感服しました。作った物と顧客を大事にする気持ちが伝わってきました。プロだからと言われればそれまでですが、感動しました。

お店からのコメント
2013/05/09

もとあきたこまち 様

このたびは、まりひめ(イチゴ)をご利用いただきありがとうございます。

当店のまりひめは、完熟の状態で収穫、出荷をいたしておりますので、配送時の衝撃にも弱く、極めてデリケートな商品でございます。特にこの時期は傷みやすく、日持ちしにくいため、良い状態でお客様の元に届いているかどうか、常に不安な思いもございます。

また、生産者の気持ちが込もったイチゴですので、鮮度を落とすことなく一日でも早くお召し上がりいただきたい、というシンプルな思いでございます。今回は無事にお届けでき、お孫様にもお喜びいただけたようで、本当に安心いたしました。

心温まるお言葉をいただき、本当に励みになります。誠にありがとうございます。よりご満足いただける品質とサービスを心掛けてまいります。今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

星1つ星1つ星なし星なし星なし ひなのん様
2013/04/19

義両親への日頃の感謝として贈りたいと思い購入。
届いてからキレイな苺を期待して中を確認すると、半分くらい傷んでいてすごくショックでした。
そのまま実家には持っていけないので自分で傷んでいていないものだけ詰め直して1パックだけ実家に持っていき、傷みが目立つものは自宅で子供たちと食べました。
味は甘くて美味しかったのですが、送料もいれて約3800円……
せっかく奮発したのに!値段の割りに満足いきませんでした。
もう苺のプレゼントは二度としないと思います。

お店からのコメント
2013/04/21

ひなのん 様

このたびは和味をご利用いただきありがとうございます。

今回、お届けいたしましたイチゴにつきまして傷みがございましたこと、心よりお詫び申し上げます。完熟のイチゴは大変デリケートで少しの衝撃で傷んでしまいます。当店でも梱包、パッケージや3月中旬以降はクール便に切り替えるなど、できる限り対処していたつもりでしたが、ギフトとということもあり、お客様には大変なご迷惑をお掛けしてしてしまったこと、誠に申し訳ございません。

当コメントを拝見したのちに、運送業者に配送の状況を確認いたしましたところ、発送翌日はご不在で、翌々日の配達となっておりました。傷みの原因のひとつとして、配送トラック内での衝撃に加え発送から2日という時間経過が考えられます。

選別、梱包作業には細心の注意を払っておりますが、今後は、さらに丁寧な梱包、パッケージの見直し、販売時期の短縮など、対策を検討してまいります。

今回の件、大変失礼がございましたことを重ねてお詫び申し上げます。何卒よろしくお願いいたします。

星1つ星1つ星1つ星1つ星なし Mami OE様
2013/04/07

誕生日祝いに利用しました。美味しかったそうです。送料込で3,000円以内になると送る方としては有難いかな。

お店からのコメント
2013/04/19

Mami OE 様

このたびは完熟イチゴまりひめをご利用いただきありがとうございます。

お誕生日という特別な贈り物としてご利用いただき、大変嬉しく思っております。いちごの価格につきましても、お客様の貴重なご意見として頂戴させていただきます。

今後ともよろしくお願いいたします。

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