お客様の声

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星1つ星なし星なし星なし星なし いちご好き様
2016/04/06

期待したほどの甘さはありませんでした。
高級旅館で出てくるあまおうの方が美味しかったです。
マツコの知らない世界に紹介された商品をいくつか購入しましたが、大したことないようです。
少しがっかりで、残念な気持ちでした。

お店からのコメント
2016/04/06

いちご好き様

このたびは和味をご利用いただきありがとうございます。

甘さにつきましてご期待に添えず心よりお詫び申し上げます。テレビ放送の内容の詳細や高級旅館のおまおうのお味については私共も存じておりませんが、当園では甘さのみにこだわらず、お客様に喜んでいただけることを励みに、手間暇をかけた丁寧なイチゴ作りとサービスに日々邁進しております。

今回お客様にご満足いただけなかったことにつきましては大変残念で申し訳なく思っております。ご存じかもしれませんが、イチゴは日々の生育環境によって大きく味が変わるデリケートな果実のため、味を均一に揃えるのが大変難しく、日々の手入れがかかせません。

またいつか「いちご好き」様にご購入いただけますよう一層努力してまいりたいと思います。よろしくお願いいたします。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ baba様
2016/01/27

幸せを感じた味でした
到着も早くまた注文したい商品でした

お店からのコメント
2016/05/11

baba様

このたびはまりひめをご購入いただきありがとうございます。

「幸せを感じる味」とのお声をいただき大変嬉しく思います。またのご注文を心よりお待ちいたしております。よろしくお願いいたします。

星1つ星1つ星1つ星1つ星なし mura.mura様
2015/04/23

手土産として購入した際、ついでに自分用に購入しました。
二回面の購入だったので、品質が違う事があるかもしれないと覚悟していましたが、その様な事はなく満足しています。
商品の発送も素早く発送され特に不満はありません。
ですが、苺を摘み取り発送されるので少々待たされる事もあるのかもしれません。
とはいえ、それは商品の品質の為ですので致し方がない事だと思います。
購入の際はその辺りも考慮に入れられると良いかと思います。

お店からのコメント
2015/07/04

mura.mura 様

このたびは当店のまりひめをご購入いただきありがとうございます。

リピートご注文、誠にありがとうございます。生のイチゴですのでご購入の時期により、味が変わることはやはりございます。環境の変化がある上で生産者もベストを尽くしております。今回もご満足いただけ何よりでございます。

お客様が少し不安に感じておられます発送までの日数ですが、通常は概ね3~5日ほどと案内させていただいております。完熟までじっくりと待って収穫いたしますので、ご理解賜りましたら幸いです。

今後ともよろしくお願いいたします。

星1つ星1つ星1つ星1つ星なし mura.mura様
2015/04/23

非常に満足しています。
自分用ではなく、手土産として贈答する為に購入したのですが相手様に喜んでいただきました。
その際には自分もご相伴に預かったのですが、大きい身振りですが味はとても「しっかり」しておりその大きな粒に苺の味が凝縮している様に思えました。
値段も適正で、高価すぎて相手様にご負担かける事のない適価なので手土産にオススメです。

お店からのコメント
2015/07/04

mura.mura 様

このたびは和味をご利用いただきありがとうございます。

まりひめの見た目、お味、価格につきまして大変ご満足いただけましたようで本当に嬉しく思います。手土産としてお選びいただき、先方様にもお喜びいただけ何よりです。

また、大きくても味がしっかりしている(凝縮している)とのお声、光栄に思います。生産者の気持ちが伝わっているようで幸いに思います。

今後ともよろしくお願いいたします。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ 先様より様
2015/04/11

去年も頂戴しました!
来年も欲しいです!!
立派で味良し!

ありがとうございました!!!

お店からのコメント
2015/06/26

先様より 様

このたびは和味をご利用いただきありがとうございます。

昨年に続き、本年もまりひめをお買い求めいただき誠にありがとうございます。立派で味よし、とのお声を頂戴し大変光栄に思っております。是非来年もよろしくお願いいたします。

星1つ星1つ星1つ星1つ星なし かずさん様
2015/04/11

大粒で立派な苺でした!
味も良いです!
ただ、このイチゴは去年も頂戴致しました・・・
去年の方が甘かった様な・・・

お店からのコメント
2015/06/26

かずさん 様

このたびは和味をご利用いただきありがとうございます。

本年に続き、まりひめをご注文いただき誠にありがとうございます。大きさ、お味につきましてご評価をいただき大変嬉しく思っております。

ご購入の時期や外部環境、イチゴのサイズなどで、品質にはやむを得ず違いがでてしまうことがございます。大変恐れ入りますがご理解いただけましたら幸いでございます。

今後ともよろしくお願いいたします。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ ken3様
2015/04/02

完熟いちごまりひめ大粒デラックスを2ケース注文しました。
色、形、味申し分なく事情に美味しかったです。この内容で決して高く感じなかったです。来年も注文したいです。

お店からのコメント
2015/06/20

ken3 様

このたびは和味をご利用いただきありがとうございます。

まりひめ大粒デラックスを2ケースご購入いただき誠にありがとうございます。いちごの品質全般におきましてご満足いただけ本当に嬉しく思っております。主にご贈答用ではございますが、価格につきましてもご評価いただけ光栄に思っております。

今後も品質、サービスにおきましてもお客様にお喜びいただけますよう努めてまいります。来シーズン以降もよろしくお願いいたします。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ みーにゃん様
2015/02/23

進物だったので、味の評価は出来ませんが、送り先から次のようなメッセージが届きました。

『凄くみずみずしい 新鮮なイチゴをありがとう!
とっても美味しく 感動しました。ひと粒ずつの丁寧な箱詰めに生産者のイチゴに対する愛を感じましたよ~』

次回は自宅用に買いたいと思います。

お店からのコメント
2015/05/15

みーにゃん 様

このたびは和味をご利用いただきありがとうございます。

大切なギフトに当店のまりひめをご利用いただき大変光栄に思っております。お届け先様からそようなありがたいお言葉をいただき嬉しく思っております。

特にこちらのデラックス品につきましては一粒一粒を丁寧にキャップにお入れしております。生産者の気持ちを汲み取っていただけ嬉しく思います。ご自宅用にも是非ご利用いただけたらと思います。よろしくお願いいたします。

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